Creación de un agente

Con el fin de ayudar a las personas responsables de los procesos de empresa a gestionar eventos en los que el tiempo es esencial se puede crear un agente que examine una fuente de datos según un programa predefinido para determinar si ha tenido lugar un evento de empresa. Cuando el agente detecta un evento de empresa, envía una notificación a uno o más destinatarios, con detalles acerca del evento.

Por ejemplo, se puede crear un agente que le envíe una notificación si un cliente específico efectúa un pedido por un valor superior a 200.000 $. La notificación inicia un proceso de seguimiento del cliente.

Un agente aparece en Upfront como una entrada. Las entradas de agente son similares al resto de entradas de Upfront. Por ejemplo, se pueden ver sus propiedades y crear vistas personalizadas de agentes.

Se pueden ofrecer notificaciones de cambios o actualizaciones de otros tipos de información entregada a través de Upfront. Por ejemplo, se pueden enviar notificaciones que se activan cada vez que se ejecuta un informe de Impromptu. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario del portal Web de IBM Cognos.

Antes de crear un agente, identifique la información esencial acerca de las fuentes de datos y las personas responsables de los procesos que proporcionan entradas a dichas fuentes. Deberá conocer la frecuencia de actualización de las fuentes de datos para seleccionar el programa más adecuado para el agente. Si programa el agente para que se ejecute inmediatamente después de la actualización de la fuente de datos, el agente evalúa los datos más actuales. Para garantizar que el evento de empresa activa una acción, seleccione destinatarios de correo electrónico que tengan control sobre los procesos que han contribuido al evento de empresa.

Para crear un agente, el entorno de creación de informes de IBM Cognos deberá incorporar IBM Cognos NoticeCast. Asimismo, deberá disponer de derechos de propietario o de escritura en el directorio Noticias en el que deba aparecer el agente. Los invitados y usuarios anónimos no pueden crear agentes.

Para obtener más información sobre cómo crear agentes, consulte la Guía del usuario del portal Web de IBM Cognos.

Pasos

1. En la tabla cruzada, seleccione la fila, columna o celda que desee que el agente evalúe.
2. Haga clic en el botón Agente.
3. En el cuadro de diálogo Agente, haga clic en el enlace Crear agente.
4. En la página Condición, introduzca los parámetros del agente.
5. Si se le pide que seleccione un directorio Noticias de destino, haga clic en Otras Noticias, seleccione un directorio Noticias en la lista y luego haga clic en Aceptar.
6. En la página Nombre, descripción y ubicación, introduzca el nombre y la descripción del agente.
7. En la página Programa, elija cuándo desea ejecutar el agente:
   • Si desea que el agente se ejecute cada vez que se actualice el origen de datos, seleccione Ejecutar cuando la fuente de datos se haya actualizado.
   • Si desea que el agente se ejecute según un programa establecido, seleccione Ejecutar según el programa siguiente y luego seleccione el programa que desea utilizar de la lista desplegable.
8. En la página Enviar un correo electrónico, introduzca la información que desee incluir en la notificación por correo electrónico.
9. Si desea recibir mensajes de correo electrónico duplicados, elija una de estas opciones:
   • Desmarque la casilla de verificación Suprimir los mensajes electrónicos duplicados correspondientes a los temas seleccionados y haga clic en Seleccionar temas.
   • En la página Seleccionar temas, seleccione los temas de los que no desee notificaciones duplicadas y haga clic en Aceptar.
10. Si desea adjuntar un PDF del informe de PowerPlay al mensaje, seleccione la casilla de verificación Incluir el informe como un adjunto .pdf.
11. En la página Correo electrónico, haga clic en Finalizar.

El agente aparece en Upfront como una entrada.

Para obtener más información sobre cómo editar agentes, consulte Edición de un agente.