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Edición de un agente

Después de haber creado un agente en PowerPlay, puede editarlo en Upfront.

Para obtener más información sobre cómo crear agentes en PowerPlay, consulte Creación de un agente.

Pasos para modificar los datos que evalúa el agente
  1. En Upfront, haga clic en el enlace Acciones del elemento Novedades del agente.
  2. En la página Acciones de Agente, haga clic en Modificar la norma.
  1. Seleccione la fila, columna o celda que desee que el agente evalúe y luego haga clic en Actualizar agente.
  1. En la página Modificar la norma, introduzca los parámetros del agente y haga clic en Aceptar.
Pasos para modificar el programa del agente
  1. En Upfront, haga clic en el enlace Acciones del elemento Novedades del agente.
  2. En la página Acciones de Agente, haga clic en Programa.
  3. En la página Programa, elija cuándo desea ejecutar el agente:
Pasos para modificar la lista de notificaciones del agente
  1. En Upfront, haga clic en el enlace Propiedades del elemento Novedades del agente.
  2. En la ficha Agente, haga clic en Editar lista de mensajes electrónicos.
  3. En la página Lista de destinatarios de correo electrónico, modifique la información de destinatario de correo electrónico según se precise y haga clic en Aceptar.
  4. En la página Propiedades, haga clic en Aceptar.
Pasos para suscribirse a la notificación del agente

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